- Trực page, trả lời tin nhắn và comment trong các post của Facebook, Page, Youtube...
- Kết nối lại với các Học viên chưa để lại thông tin
- Đảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàng
- Tạo ra những nội dung các câu trả sáng tạo, phù hợp với các câu hỏi của học viên
- Thực hiện báo cáo công việc cho Quản lý Trực tiếp