Tư vấn size, mẫu, chất liệu, màu sắc cho KH
Chốt đơn hàng kiểm tra size, mã và lên đơn gửi đi
Tư vấn các CTKM, giảm giá cho KH
CSKH đã mua hàng để trở thành KH thân thiết:
Chăm sóc qua zalo, fb: trò chuyện, chia sẻ, hỗ trợ KH về đơn hàng khi cần và giới thiệu sản phẩm mới
Chăm sóc qua hệ thống ( vpage): Phân loại KH và gửi SP mới theo nhu cầu của khách để khách lựa chọn
Giải quyết các khiếu nại của khách hàng
Đối soát hàng hoàn và kiểm kho cùng công ty
