● Tư vấn online trên các kênh marketing online của công ty;
● Giới thiệu về các sản phẩm, dịch vụ, chương trình đi kèm trong quá trình tương tác với khách hàng;
● Thu thập và tổng hợp data khách hàng trên CRM;
● Tiếp nhận các ý kiến phản hồi từ khách hàng, nhanh chóng ứng xử, xử lý và báo cáo cấp trên ngay khi cần;
● Tổng hợp, báo cáo và đề xuất các chiến lược tư vấn online, chăm sóc khách hàng online, nâng cao hiệu quả tư vấn online khi cần;
● Hỗ trợ trưởng phòng marketing khi có yêu cầu.
Trực page chia 2 ca: làm ca sáng từ 08h30 - 17h30 làm tại công ty hoặc ca 2: 8-8h30, 12-13h và 17h30-24h (tổng 8 tiếng).
● 1 tháng được tính lương 30 ngày.
