Nhân Viên Tổng Đài Line Tiếng Anh Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Eco

Inbound:

- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm vacxin cho VNVC

- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn khách hàng.

Outbound:

- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách hàng nhằm tư vấn, cung cấp thông tin, đặt lịch hẹn cho khách hàng nước ngoài

- Thực hiện gọi ra khảo sát mức độ hài lòng đến khách hàng nước ngoài.

Thời gian làm việc :

• Xoay ca và 8h/ ca (1 tuần được nghỉ 1 ngày)
• Ca làm việc sớm nhất lúc 6h, ca kết thúc lúc 22h

Địa điểm làm việc: Căn hộ M1.05, Chung cư Carillon, số 1 Trần Văn Danh, Phường 13, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.

- Lương chính thức: Deal theo năng lực

- Thử việc: 85%; thời gian thử việc: 02 tháng

- Phụ cấp cơm trưa: 650k/ tháng

- Được làm việc trong môi trường năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến;

- Được hưởng thu nhập theo năng lực, cạnh tranh thị trường;

- Được xem xét tăng lương hàng năm;

- Được hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định;

- Quà mừng 8/3, 20/10, 30/4 và 01/5, 2/9, tết dương lịch ( trị giá hiện kim)

- Quà mừng quốc tế thiếu nhi, tết trung thu ( dành cho con CBNV)

- Quà mừng bản thân kết hôn ( trị giá hiện kim);

- Quà chúc mừng sinh nhật ( trị giá hiện kim);

- Chúc mừng CBNV sinh con ( áp dụng cho nam & nữ) lên tới 01 tháng lương/ lần sinh

- Chính sách chăm sóc sức khỏe lao động và đời sống CBCNV như : hỗ trợ tiền cơm trưa, khám sức khỏe định kỳ...;

- Chính sách ốm đau nằm viện, hiếu hỷ áp dụng theo quy định của Luật và được nhận thêm hiện kim từ Công ty ;

- Được hưởng nguyên lương vào các ngày nghỉ quốc gia;

- Được du lịch trong và ngoài nước ( tùy theo tình hình kinh doanh)

- Và được hưởng chế độ ưu đãi từ các dịch vụ của Tập đoàn ECO như: tiêm chủng vacxin, khám chữa bệnh tại bệnh viên 5 sao chất lượng cao, mua hàng ECOgreen...

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên;

- Giao tiếp tiếng Anh thành thạo, lưu loát;

- Kỹ năng giao tiếp tốt;

- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe;

- Có khả năng đánh máy vi tính;

- Có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, telesale qua điện thoại từ 6 tháng trở lên.