- Hỗ trợ tư vấn về chương trình tích điểm, tiếp nhận và xử lý các thắc mắc, vấn đề về sản phẩm, liệu trình sử dụng cho khách hàng đã tích điểm các sản phẩm của Công ty
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ/hướng dẫn Khách hàng trong việc mua sản phẩm, sử dụng đúng cách, hiệu quả, hỗ trợ Khách hàng đổi quà, tra tổng điểm, ghi nhận điểm tích của Khách hàng
- Triển khai các chương trình Marketing của Công ty/Nhãn hàng đến Khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Giám sát và Trưởng Bộ phận.