- Kiểm tra các chứng từ yêu cầu nhập / xuất hàng theo đúng quy định.
1. Công việc Thủ kho
- Nhận các chứng từ giao hàng, yêu cầu xuất hàng, lưu và chuyển cho bộ phận mua hàng hoặc kế toán theo quy định.
- Theo dõi hàng hóa xuất nhập tồn
- Sắp xếp hàng hóa trong kho đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
- Với loại hàng mau hư thì phải quản lý theo nguyên tắc nhập trước xuất trước FIFO (First In First Out)
- Tuân thủ quy định về phòng cháy chữa cháy (PCCC) và an toàn trong kho
- Định kỳ hàng tháng kiểm tra lại các kệ hàng tránh kệ bị gãy đổ…
2. Giao nhận hàng hoá:
- Tiếp nhận kế hoạch giao hàng theo bảng kê giao hàng.
- Sắp xếp thứ tự đơn hàng theo thứ tự hàng hoá lên xe đảm bảo thuận tiện trọng quá trình giao hàng
- Chịu trách nhiệm với hàng hoá khi được bàn giao
- Trước khi tới điểm giao hàng NVGH tiến hành gọi điện thoại cho Khách hàng để xác nhận thời gian giao hàng, nếu Khách hàng không trong trạng thái sẵn sàng nhận hàng thì thông báo cho TDV/QLV làm việc với Khách hàng, lập báo cáo/biên bản
- Trực tiếp đi giao hàng tới các điểm đã được xác nhận lịch giao hàng, thu tiền theo giá trị trên hoá đơn.
- Giao hàng cho Khách hàng đảm bảo chất lượng hàng hoá, kịp thời về thời gian, đúng địa điểm. Hoàn tất quá trình giao hàng
- Kiểm tra xác thực thông tin, đối chiếu với khách về việc đã nhận đủ hàng
- Có thái độ cởi mở hoà nhã, kỹ năng phục vụ khách hàng khi giao tiếp với khách hàng và những người xung quanh. - Cuối ngày, tiến hành trả lại các đơn hàng giao không thành công ( Nếu có)
3. Lập báo cáo và các tài liệu liên quan đến việc giao hàng
4. Thực hiện các công việc khác dưới sự điều động của cấp trên
