- Gọi điện thoại cho khách hàng để yêu cầu thanh toán, thuyết phục, nhắc nhở họ thực hiện thanh toán đúng hạn.
- Theo dõi thông tin và cập nhật tình trạng nợ của khách hàng định kỳ cho quản lý.
- Ghi nhận tình trạng cuộc gọi lên hệ thống
- Đảm bảo các hoạt động xử lý tín dụng sớm tuân thủ theo các quy định, chính sách và thủ tục đã được phê duyệt.
- Các công việc khác của cấp quản lý.