- Tiếp nhận data/thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu
- Thực hiện liên hệ với khách hàng để giới thiệu, tư vấn về các sản phẩm/dịch vụ của ngân hàng BIDV
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khác hàng
- Phối hợp với các phòng ban trong trung tâm của BIDV để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng