Nhân Viên Telesales Chăm Sóc Khách Hàng Thủ Đô Multimedia

Tư vấn và hướng dẫn cho khách hàng gia hạn dịch vụ truyền hình VTVCab ON (khách hàng đang sử dụng dịch vụ truyền hình VTVCab ON)
Nhận data từ trưởng bộ phận và liên hệ với khách hàng
Nhập số liệu theo dõi hàng ngày
Các công việc khác của bộ phận theo sự phân công của trưởng phòng
Thời gian làm việc (ưu tiên làm giờ hành chính)
Sáng: 08h00 - 12h00
Chiều: 13h30 - 17h00

Mức lương từ 5.5 triệu - 6.5 triệu/ tháng + thưởng KPI
Tháng lương 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật CBNV, thưởng dự án, thưởng sáng kiến, thưởng cổ phần
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN. Được mua Bảo hiểm nhân thọ
Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty: Sinh nhật hàng tháng; Du lịch 2 lần/năm (trong nước + nước ngoài); hoạt động Teambuilding
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

Khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt, kỹ năng thuyết phục khách hàng.
Giọng nói dễ nghe, lưu loát (không ngọng, không nói giọng địa phương).
Có khả năng lắng nghe, nắm bắt, trình bày và xử lý vấn đề.
Chịu được áp lực công việc cao, sẵn sàng làm thêm giờ khi có yêu cầu của trưởng bộ phận.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng.