- Tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ, quy trình, kịch bản Phòng khám
- Gọi điện, tư vấn dịch vụ theo nhu cầu, tình trạng Khách hàng, xây dựng liệu trình phù hợp
- Chăm sóc, đàm phán, thuyết phục Khách hàng
- Giải đáp thắc mắc…
- Cấp nhật thông tin Khách hàng, đơn hàng vào hệ thống
- Kết hợp với bộ phận tại cơ sở trong việc chăm sóc Khách hàng, kiểm soát hóa đơn
- Phối hợp với bộ phận check page trong việc tiếp nhận số thông tin, nhu cầu Khách hàng
- Báo cáo định kỳ theo quy định.
