- Trực hotline của trung tâm
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo kịch bản và nguồn data có sẵn
- Báo cáo, cập nhật công việc, tình trạng làm việc theo ngày, theo tuần, theo tháng.
- Hỗ trợ các thủ tục đăng ký học cho học viên và giải đáp thắc mắc trong quá trình học viên học tập tại trung tâm (nếu có);
- Một số nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng phòng