- Tương tác trao đổi thông tin với khách hàng (số HOT) trên công cụ pancake
- Thực hiện trao đổi, tư vấn dịch vụ về các bệnh lý qua điện thoại, zalo và các ứng dụng khác (sẽ có đào tạo các mục đặc thù).
- Mục tiêu là đưa các thông tin chính xác, đầy đủ, đúng nhu cầu dẫn đến việc qua bệnh viện thăm khám một cách tự nguyện và chủ đông của khách hàng.
