- Phối hợp với các bộ phận liên quan về phân bổ hàng hóa, tồn kho công ty để thông tin hàng ngày cho các cửa hàng đặt hàng
- Kiêm tra đơn hàng của cửa hàng trên hệ thống và xử lý đơn hàng đẩy tới bộ phận xử lý tiếp theo.
- Phối hợp với bộ phận vận tải, theo dõi kế hoạch giao hàng và gửi thông tin kế hoạch nhận hàng cho cửa hàng, đảm bảo các đơn hàng được xử lý và đi giao
- Là trung gian xử lý các trường hợp khiếu nại phát sinh trong quá trình giao nhận hàng giữa cửa hàng với bộ phận vận tải và kho hàng.
- Gửi báo cáo liên quan tới đơn hàng : tuyến giao, tracking phân bổ theo chính sách giao hàng trong phạm vi phụ trách đơn hàng.
- Phối hợp với bộ phận liên quan về kế hoạch sản xuất và nguồn cung sản phẩm từ công ty nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu hàng hóa cho cửa hàng
- Xử lý các đơn hàng đặc biệt cho cửa hàng ngoài hàng bán: dùng thử, hàng biếu tặng, đơn hàng AA, …
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý
