- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh trực tuyến khác.
- Cung cấp hướng dẫn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, tính năng và quy trình sử dụng phần mềm quản lý tour du lịch.
- Ghi lại thông tin chi tiết về các vấn đề của khách hàng và theo dõi quá trình giải quyết để đảm bảo sự hoàn thiện.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về cách tối ưu hóa việc sử dụng phần mềm và giải pháp tốt nhất cho nhu cầu kinh doanh của họ.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như phát triển sản phẩm và kỹ thuật để giải quyết các vấn đề phát sinh và đưa ra cải tiến.
VIP Mức lương
8 - 10 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
20/10/2025
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Khác
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Hợp đồng
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
- Được tham gia các chương trình đào tạo, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có khả năng giao tiếp ổn, truyền tải thông tin rõ ràng, dễ hiểu.
- Biết xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Có khả năng học hỏi nhanh, tiếp thu kiến thức mới hiệu quả.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức về du lịch
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: Phòng 2414, tòa C Vinaconex2, kđt Kim Văn Kim Lũ, đường Nghiêm Xuân Yêm, Đại Kim, Hoàng Mai, Hà Nội
- Quy mô công ty: 10-20
- Đang tuyển: 0 việc làm
CÔNG TY CỔ PHẦN PHẦN MỀM CHUYÊN NGHIỆP TOÀN CẦU - tên giao dịch quốc tế là PROFESSIONAL AND GLOBAL SOFTWARE CORPORATION - tên viết tắt là PNGSOFT.
Công ty PNG SOFT là công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin, các hoạt động chính của PNG SOFT gồm:
- Phát triển các giải pháp, sản phẩm và dịch vụ phần mềm: Kinh doanh thông minh, hệ thống quản trị cho các công ty lữ hành
- Tích hợp hệ thống, tích hợp các giải pháp phần cứng, phần mềm
- Phát triền lĩnh vực tư vấn và gia công phần mềm cho các thị trường lớn
- Phát triển các giải pháp thương mại điện tử, cung cấp các thông tin kinh tế
Với hơn 17 năm xây dựng và phát triển không ngừng hiện tại phần mềm PNG SOFT đã trở thành một trong những công ty phần mềm hàng đầu trong lĩnh vực quản lý lữ hành du lịch tại Việt Nam.