- Tiếp nhận các thông tin về khách hàng từ bộ phận kinh doanh
- Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ
- Xây dựng các sản phẩm Du lịch
- Đặt các dịch vụ liên quan đến Tour như: vé máy bay, khách sạn, xe, HDV...
- Giải quyết các vấn đề phát sinh về dịch vụ trong Tour
- Làm các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
