- Tiếp nhận khách hàng tiềm năng, leads từ marketing manager.
- Lưu trữ thông tin khách hàng theo quy định của công ty.
- Làm việc theo quy trình sales của công ty để tạo ra doanh thu và lợi nhuận.
- Phối hợp với Marketing về việc: thiết kế sản phẩm theo xu hướng mới của thị trường, ghi nhận phản hồi của khách sau trong và sau mỗi chiến dịch, báo cáo rõ ràng về tỉ lệ phản hồi, hành vi của khách hàng, đóng góp ý tưởng viết bài trên các trang xã hội, nội dung trong mục news trên website và các công việc phát sinh khác.
- Phối hợp với điều hành trong việc đặt dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận kế toán trong việc ghi nhận doanh thu, đối chiếu công nợ, chốt chi phí để tính com
- Thực hiện các chuyến khảo sát theo sự bố trí của GM.