- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua nguồn data từ Marketing đem về
- Chủ động tìm hiểu, nghiên cứu, đề xuất và xây những nguồn data khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau và mở rộng quan hệ khách hàng
- Tư vấn sản phẩm: Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp phần mềm của công ty, thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
- Theo Dõi và Đảm Bảo Doanh Số: Theo dõi và đảm bảo đạt được các chỉ tiêu doanh số đã đề ra, lập báo cáo kinh doanh định kỳ.
- Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng: Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
- Đàm phán ký kết hợp đồng với khách hàng mới.
- Phối hợp cùng các bộ phận khác như: kỹ thuật, marketing, chăm sóc khách hàng để đảm bảo cung cấp giải pháp tốt nhất cho khách hàng.
- Tham gia các hoạt động marketing, sự kiện để tăng nhận diện thương hiệu công ty.
- Cập nhật, báo cáo công việc theo quy định và khi được yêu cầu
- Thực hiện các công việc khác do Trưởng bộ phận giao.
