- Chịu trách nhiệm quản lý các hoạt động thương mại điện tử bao gồm của khách sạn và các đối tác hợp tác (Expedia, Booking.com, Agoda, Hotelbeds)
- Phân tích xu hướng thị trường và hoạt động của các đối thủ cạnh tranh, từ đó đề xuất với trưởng bộ phận các giải pháp và chiến lược bán hàng hiệu quả trên các trang điện tử
- Giám sát các chiến lược phát triển qua các kênh bán hàng và có báo cáo kịp thời, cụ thể với trưởng bộ phận, thay đổi nếu cần thiết
- Lập kế hoạch triển khai theo chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Cập nhật thường xuyên danh mục, hình ảnh và thông tin sản phẩm dành cho các trang điện tử
- Theo dõi, phân tích tình hình, trao đổi, truy cập trên các trang điện tử nhằm tận dụng tối đa các xu hướng
- Duy trì và xử lý các sự cố trên các trang điện tử
- Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng và đối tượng hợp tác, liên lạc khách hàng đã đặt phòng qua OTAs để hỏi han, chăm sóc khách và chào bán thêm các dịch vụ Tours du lịch, ẩm thực, spa cho khách.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với người phụ trách các trang thương mại điện tử, thường xuyên tương tác để có được sự hợp tác tốt nhất
- Hoàn thiện báo cáo theo ngày, theo tuần và theo tháng cũng như tổng kết cuối năm dựa trên các hoạt động thương mại điện tử
- Thực hiện các công việc của Nhân viên Đặt phòng (Reservation) tiếp nhận và xử lý các booking đặt phòng của khách qua điện thoại, email, OTA, TA linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu đặt phòng được xử lý nhanh nhất, tối đa trong vòng 24 giờ.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 18 - 45 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Mức lương cạnh tranh thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng theo hiệu quả kinh doanh
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Hỗ trợ ăn ca, đồng phục, gửi xe
- Thưởng % theo doanh thu
- Tăng lương
- Chế độ nghỉ phép
- Có cơ hội phát triển & thăng tiến
- Nam/nữ người Việt Nam - tuổi từ 18 đến 45, hình thức ưa nhìn
- Sử dụng thành thạo máy tính, word, excel
- Nhiệt tình, chịu khó, có tâm với nghề
- Tối thiểu 1-3 năm ở vị trí Bán hàng tại Khách sạn 4 đến 5 sao
- Sáng tạo, có đầu óc chiến lược và yêu cầu kiến thức máy tính và internet tốt
- Mạnh về phát triển kinh doanh
- Chịu được áp lực công việc
- Có khả năng nói và viết tốt bằng tiếng Anh
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: 45 Nguyễn Trường Tộ, Quận Ba Đình, Hà Nội
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Set in a striking French colonial building, Thien Thai Hotel is located on a quiet side street yet close to Hanoi's Old Quarter and business district. This stunning luxury boutique hotel is the jewel of Hanoi's downtown. Opened in 1990, the hotel has been lovingly restored to reflect Hanoi's French colonial heritage and re-designed with contemporary aesthetic. Together these architectural elements combine to create a timeless and elegant hotel offering the ultimate combination of classic opulence and history to modern luxury and design.
Thien Thai Hotel features wide range of luxury room and suite options for complete relaxation and privacy, as well as on-site state-of-the-art wellness facilities, excellent restaurant serving breakfast, lunch, and dinner, a stylish Irish pub and functional meeting rooms.
Thien Thai Hotel is ideally placed for both leisure and business traveller. The Hotel is conveniently located on the North West corner of the Old quarter of Hanoi, close to all the renowned tourist attractions of Hanoi. The hotel is only short walk from Hanoi's many famous sites, including the bustling old quarter, which is a UNESCO World Heritage site, historical Dong Xuan Market and Hoan Kiem Lake.