- Tư vấn, giới thiệu về các gói dịch vụ chăm sóc sức khoẻ.
- Thực hiện quy trình chăm sóc khách hàng theo kịch bản được đào tạo.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan để phục vụ khách hàng.
- Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống dữ liệu CRM.
- Thu thập, khai thác insight khách hàng.
- Báo cáo công việc tới trưởng bộ phận
- Các công việc khác được quản lý phân công trực tiếp.