- Nắm rõ thông tin các loại sản phẩm tóc nối và dịch vụ của Công ty.
- Giới thiệu sản phẩm trực tiếp tới khách hàng qua Email, WhatsApp, Viber, Skype, WeChat, Instagram, Facebook, Wedsite.
- Tư vấn và báo giá cho khách hàng theo data của Công ty.
- Tìm kiếm khách hàng B2B thông qua Social Media: Alibaba, Facebook, Instagram, Google ( được hướng dẫn cụ thể ) Xây dựng hình ảnh cá nhân trên các kênh bán hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ và khách hàng đang làm việc, tạo dựng lòng tin của khách hàng đối với Công ty.
- Kiểm tra + đối chiếu hàng hóa từ xưởng gửi lên Công ty, đóng gói đơn hàng.
- Cung cấp hình ảnh, video về sản phẩm, hoàn thiện các quá trình trước khi gửi bên vận chuyển Fedex, DHL, UPS, Cargo...
- Theo dõi đơn hàng phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng hoàn thành đúng tiến độ.
- Giải quyết các vấn đề, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sau khi bán.
