Tiếp nhận xứ lý thông tin khách hàng đặt dịch vụ vé máy bay, tour du lịch, phòng khách sạn…
Lên kế hoạch tour du lịch và đưa ra mức gia hợp lý theo yêu cầu của khách hàng. Tư vấn cho khách hàng lựa chọn gói dịch vụ theo hành trình mà khách mong muốn.
Cung cấp thông tin khách hàng cho đơn vị bán vé máy bay, đơn vị đặt phòng ..
Xây dựng bảng báo giá chi tiết cho từng khách hàng, đối tác các công ty Du lịch, các trang đặt phòng khách sạn.
Tiếp nhận các đóng góp phản hồi của khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Chăm sóc và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng, khách hàng mới.
Thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường cung cấp cho khách hàng những dịch vụ, sản phẩm chất lượng.
Lập báo cáo định kỳ gửi TBP
Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao nghiệp vụ, trình độ cá nhân
Thực hiện các công việc khách của cấp trên
