- Liên hệ, duy trì hồ sơ dữ liệu khách hàng;
- Chốt đơn hàng online, cung cấp trải nghiệm mua hàng tuyệt vời cho khách hàng online;
- Chăm sóc, duy trì quan hệ với khách hàng mới, khách hàng đã mua sản phẩm;
- Tư vấn, trả lời câu hỏi, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ của qua Hotline, Fanpage công ty;
- Báo cáo kết quả kinh doanh trực tuyến cho trưởng bộ phận.