- Tư vấn sản phẩm, trả lời câu hỏi của khách hàng trên các nền tảng như Pancake, facebook, zalo
- Xử lý đơn hàng: tạo đơn hàng, xử lý đơn hàng, theo dõi đơn hàng
- Chăm sóc khách hàng sau sale
- Xử lý các khiếu nại khi khách có yêu cầu
- Báo cáo kết quả kinh doanh theo ngày, tuần, tháng