- Trực trả lời tin nhắn khách hàng qua các kênh bán hàng
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Gọi cho khách hàng để xác nhận và chốt đơn hàng
- Tạo và theo dõi đơn hàng theo từng trạng thái trên hệ thống phần mềm
- Xử lý các vấn đề liên quan đơn hàng và khách hàng
- Đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu đưa ra của cá nhân cũng như của cả nhóm
- Chăm sóc khách hàng cũ để tăng tỷ lệ chuyển đổi trên các kênh bán hàng.
- Tham gia làm việc cùng team sale và hỗ trợ các team khác để có trải nghiệm sản phẩm tốt
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
