- Chăm sóc khách hàng đại lý qua điện thoại; xử lý thông tin cuộc gọi đến phòng Kinh doanh
- Tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng, đối tác liên quan đến hoạt động kinh doanh, bán hàng của công ty.
- Lên báo giá, đơn hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý công nợ, theo dõi việc vận chuyển hàng hóa, các thủ tục thanh quyết toán
- Gửi chào hàng, CTKM, soạn thảo hợp đồng, tiếp nhận phản hồi thị trường
- Tiếp nhận phản hồi của KH về sản phẩm, dịch vụ bảo hành, thường xuyên chăm sóc khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng.
- Phối hợp cùng bộ phận kế toán, Đôn đốc thu hồi công nợ khách hàng.
- Báo cáo kết quả hoạt động định kỳ
- Tham gia các buổi đào tạo về sản phẩm theo lịch trình đào tạo của công ty
