- Nhận đơn hàng từ nhân viên kinh doanh.
- Lên đơn và phối hợp với kế toán, giao vận hoàn thành đơn hàng.
- Hướng dẫn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình: giao hàng, thu tiền, công nợ.
- Tổng hợp dữ liệu hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng để báo cáo giám đốc kinh doanh về tình hình kinh doanh và các vấn đề phát sinh.
- Tiếp nhận, xử lý hồ sơ của nhân viên kinh doanh, hỗ trợ nhân viên kinh doanh với các tài liệu truyền thông, vật phẩm bán hàng (catalogue, gimmick, brochure…)
- Theo dõi doanh số bán hàng của nhân viên kinh doanh, các chương trình bán hàng đang triển khai.
- Tổng hợp lương, thưởng nhân viên kinh doanh, quản lý bán hàng hàng tháng theo kết quả kinh doanh thực tế đạt được.
- Tổng hợp các chương trình bán hàng để trả thưởng cho khách hàng hàng tháng, hoặc theo định kỳ.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của quản lý trực tiếp.
