-Báo cáo tồn kho đầu ngày
-Báo cáo doanh số thực đạt Miền, khu vực, nhân viên
-Kết nối và phản hồi thông tin các đơn hàng khi có yêu cầu
-Cung cấp date sản phẩm đang tồn kho
-Cung cấp số lượng tồn thực tế (real time)
-Giải quyết các vấn đề về giao hàng (hàng cận date, hàng hư hỏng, khách ko nghe náy, khách ko đồng ý giá ….)
-Phản ánh tới đầu mối các phòng ban khi APP lỗi, giá sai khi đặt hàng , tồn kho còn nhưng không đặt hàng được.
-Xử lý các đơn hàng khách đã lên nhưng bị sai giá, bị thiếu hàng, bị cận date, bị hư hỏng chưa thể đi giao được
-Xử lý đơn hàng khách cần xuất lại thông tin VAT
-Xử lý các đơn hàng đã đi giao nhưng khách chỉ nhận 1 phần trong tổng đơn hàng đã đặt
-Theo dõi các đơn hàng bulkdeal để push giao nhanh cho khách
-Theo dõi các đơn hàng lâu vẫn chưa giao, phối hợp với LO để đi đơn nhanh cho khách
-Cập nhật các Chương trình chính thức từ Công ty như CTKM và các CT khác cho Sale khi có thêm hoặc thay đổi
-Giải trình các đơn hàng đi giao nhưng bị hoàn, số lượng đơn bị hủy nhiều trên hệ thống nếu có yêu cầu
-Liên hệ với khách hàng khi cần thiết
-Kết nối và giải đáp các thắc mắc từ Sales team
-Các yêu cầu khác của Quản lý
