1/ Sales Admin (80%)
- Xử lý đơn hàng, hợp đồng, chứng từ cho kênh B2B, team sales ngành công nghiệp.
- Soạn thảo hợp đồng, hồ sơ thầu, báo giá đơn hàng và các chứng từ có liên quan khác.
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, xử lý đơn trên hệ thống, theo dõi, đặt hàng và điều phối xuất hàng.
- Theo dõi công nợ, tạm ứng, thanh toán của khách hàng.
- Soạn thảo các giấy tờ bàn giao nghiệm thu, bộ hồ sơ thanh toán (đề nghị thanh toán, CO & CQ, hóa đơn…)
- Hỗ trợ Sales team theo dõi điều chuyển tồn kho, forecast hàng tháng.
- Trình ký các hồ sơ, hợp đồng đơn hàng phụ trách
- Quản lý, cập nhật và kiểm soát giá bán.
- Báo cáo doanh số và các báo cáo khác khi có yêu cầu.
- Lưu trữ chứng từ & hồ sơ theo quy trình nội bộ.
2/ Customer service (20%)
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan tổng hợp danh sách dữ liệu khách hàng
- Hỗ trợ các công việc liên quan đến Customer Service khi có chiến dịch, khảo sát, chăm sóc khách hàng…
- Nhận và xử lý các cuộc gọi trên hotline.
