- Xác định yêu cầu và các tiêu chuẩn quốc tế đối với Hệ thống quản lý chất lượng nhằm đề xuất phương án xây dựng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng của Công ty
- Xây dựng hệ thống tài liệu quản lý chất lượng ISO 9001:2015 đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn được áp dụng tại Công ty
- Chủ trì và phối hợp với các đơn vị trong Công ty chỉnh sửa, bổ sung, cập nhật hệ thống tài liệu chất lượng
- Chủ trì triển khai và kiểm soát hệ thống tài liệu chất lượng, đảm bảo tài liệu được cập nhật và phổ biến kịp thời đến cán bộ, nhân viên
- Phối hợp với các đơn vị huấn luyện, đào tạo nâng cao nhận thức của cán bộ, nhân viên trong việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, đảm bảo hiệu lực và hiệu quả
- Phân tích và đánh giá tính hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng, đề xuất các biện pháp cải tiến
- Phối hợp với các đơn vị đề xuất cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ của Công ty
- Theo dõi, kiểm soát việc khắc phục các điểm không phù hợp của các đơn vị
