- Tiếp nhận bàn giao chương trình từ sale và bộ phận phát triển sản phẩm, xây dựng kế hoạch, thực hiện công tác chuẩn bị, tổ chức chức vận hành chương trình trong thực tế
- Tìm kiếm, liên hệ các đối tác dịch vụ, đàm phán về giá, chất lượng dịch vụ
- Xây dựng giá sản xuất chương trình
- Liên hệ, kết nối với nhà trường, khách hàng, đảm bảo công tác vận hành chương trình theo chương trình đã hoạch định và mong muốn của khách hàng như đã thống nhất; chỉnh sửa nội dung phù hợp với thực tế và yêu cầu của khách hàng
- Đánh giá chất lượng chương trình, tổng hợp phản hồi về bộ phận sản phẩm
- Tham gia sáng tạo, phát triển hoặc làm mới các sản phẩm đang có nhằm mang tới những dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất
- Tham gia xây dựng văn hóa công ty
