- Quản lý nghiệp vụ nhóm KCS (khoảng 4 người) bao gồm: Đào tạo, hướng dẫn thực hiện công việc.
- Phối hợp với các BP khác kiểm soát chất lượng của nguyên liệu, sản phẩm từ khâu nhập kho - Lưu kho - Sản xuất - Giao hàng.
- Phối hợp với Phòng kinh doanh để xử lý hàng lỗi, hàng trả về và tham gia giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm.
- Hỗ trợ Quản đốc phối hợp với các phòng ban tìm nguyên nhân hàng lỗi và cách khắc phục, phòng ngừa.
- Tham gia giám sát hệ thống quản lý chất lượng trong công ty.
- Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy trình để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định về sản phẩm.