1. Quyền hạn và trách nhiệm
- Tuân thủ nội quy làm việc và quy trình phục vụ khách hàng của Kafa café
- Đảm bảo mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- Tuân thủ lịch phân công ca làm việc của team leader
2. Công việc:
- Đón tiếp khách
- Tiếp nhận yêu cầu của khách và chuyển tiếp chính xác đầy đủ tới bộ phận chịu trách nhiệm thực hiện.
- Bưng bê đồ uống
- Phối hợp với các bộ phận giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Tư vấn cho khách trong quá trình chọn món
- Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, ngăn nắp.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác do quản lý/trưởng ca, team leader giao phó.
3. Thời gian làm việc:
- Xoay ca linh hoạt hoặc cố định ca 7h-15h30 và 15h -23h
- Thời gian ăn trưa 30 phút
- Thời gian mỗi tháng làm tối thiểu 28 ca/tháng
