- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan tới Vé máy bay: Giá vé, hành trình bay, các điều kiện vé, thủ tục, giấy tờ…
- Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá theo yêu cầu của khách hàng trên các chặng bay Nội địa/Quốc tế
- Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình
- Xử lý tình huống phát sinh
- Tư vấn đường bay, điểm đến tốt. Làm các thủ tục đặt chỗ, tính báo giá, xuất , hoàn hủy vé… theo từng yêu cầu cụ thể của khách hàng
- Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về thời hạn đặt giữ chỗ, thời hạn thanh toán, các giấy tờ cần thiết khi đi máy bay, hướng dẫn làm thủ tục, thông báo kịp thời các thay đổi về chuyến bay
- Chủ động xin hãng các vé seri theo quý, xin adhoc, làm vé đoàn
- Chủ động đưa ra các phương án xử lý, tư vấn hợp lý giúp khách hàng yên tâm và tin tưởng khi sử dụng dịch vụ của công ty
- Và các công việc theo yêu cầu của Trưởng phòng.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
Được đi du lịch 1-2 lần trong 1 năm
Quà chúc mừng sinh nhật
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Được xét tăng lương định kỳ sau 1 năm làm việc
Có cơ hội được đào tạo cải thiện và phát triển bản thân
- Sử dụng thành thạo hệ thống GDS (1S) tính giá vé quốc tế nhiều điểm chính xác…
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm với khách hàng
- Biết linh hoạt giải quyết các sự cố về vé và lịch trình bay
- Nhạy bén với thị trường vé
- Mong muốn làm việc và gắn bó lâu dài với công ty
- Biết tiếng Anh là 1 lợi thế
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Tầng 9, Tòa nhà Ladeco - 266 Đội Cấn, Quận Ba Đình, Hà Nội
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
After over 16 years of hard work, 365 Travel has become strong and well established in Southeast Asia. We specialize in providing quality tours to Vietnam and Southeast Asia for customers worldwide, serving over 12,000 passengers annually. In the local market, we are well recognized as a company with steady growth, a prestigious reputation, high quality suppliers and a strong customer portfolio.
We are excited about continuing our growth and shaping the future. Any successful journey begins with good leadership, and our board believes that caring about clients and employees is the right thing to do.That makes for a better company, a better society and a better life.
The name 365 Travel comes from the fact that we are available almost all of the time, 365 days a year. We are here to follow up every step of the way to ensure our guests are taken care of by our team. The 365 logo expresses our stability, like a tripod with three legs.
For more information, pls visit us at our website.