- Biên và phiên dịch Tiếng anh về hợp đồng hoặc các cuộc họp với khách hàng về dịch vụ của Công ty.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng .
- Khảo sát, thăm dò ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ, nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương án xử lý.
- Tiếp nhận và trực tiếp giải đáp các vấn đề thắc mắc của Khách hàng.
- Tổng hợp và phân loại cơ sở dữ liệu khách hàng làm căn cứ xây dựng kế hoạch hành động chăm sóc khách hàng.
- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng được phê duyệt.
- Tổng hợp thông tin phản ánh của khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục.
- Soạn thảo công văn trả lời các ý kiến phản ánh của khách hàng: Đưa ra các phương án giải quyết/phòng ngừa.
VIP Mức lương
11 - 12 triệu
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
31/03/2024
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Đại học
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 23 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thưởng KPI, Thưởng setup
- Du lịch hàng năm
- Chế độ lương thưởng phúc lợi cho NLĐ, Bảo hiểm cho NLĐ, Tăng năm định kỳ hàng năm, Thưởng cuối năm theo năng lực
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Có tư duy và giải quyết được hệ thống
- Chịu được áp lực trong công việc.
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: Tầng 3, Tòa Nhà Intaco, Số 38 Bà Triệu, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Quy mô công ty: 1.000-4.999
- Đang tuyển: 0 việc làm