Nhiệm vụ chính:
- Tiếp nhận, kiểm thử phần mềm
- Viết tài liệu và triển khai đào tạo các sản phẩm phần mềm của công ty tới khách hàng theo dự án
- Tiếp nhận phân công công việc từ cấp trên trực tiếp và ban giám đốc
- Hỗ trợ các phòng ban khác khi được điều động
Nhiệm vụ cụ thể:
- Thực hiện và ghi nhận các nội dung trong quá trình khảo sát
+ Hiện trạng hạ tầng CNTT
+ Hệ thống phần mềm đơn vị đang vận hành
+ Nghiệp vụ chuyên môn của đơn vị tương ứng với gói phần mềm
- Đọc hiểu tài liệu phân tích, quy trình nghiệp vụ hệ thống
- Thực hiện kiểm thử hệ thống theo tài liệu phân tích
- Ghi nhận các chức năng đã hoàn thành và các chức năng cần chỉnh sửa
- Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng
- Chuẩn bị slide đào tạo
- Chuyển bị kịch bản kiểm thử với khách hàng
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng
- Ghi nhận các vấn đề phát sinh
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng
- Ghi nhận lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng
