- Trao đổi, xác nhận thông tin, nhắc nợ khách hàng trễ hạn và các phí phát sinh cần thanh toán.
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng
- Tìm kiếm và cung cấp thông tin cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ
- Cập nhật tình hình, ghi nhận thông tin khách hàng vào hệ thống
- Báo cáo công việc định kỳ cho cấp trên.
- Công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong quá trình phỏng vấn