- Phụ trách lập kế hoạch truyền thông của cả năm và triển khai kế hoạch
- Phụ trách quản lý & tăng tỉ lệ tương tác trên các kênh social media: Facebook, Instagram, Tiktok
- Khám phá xu hướng thị trường và chiến lược của đối thủ cạnh tranh trong ngành
- Phụ trách chụp ảnh và reels tiktok về khách hàng, nội bộ nhân viên, sự kiện khách sạn.
- Phụ trách tiêu chuẩn ấn phẩm truyền thông nội bộ và ngoại bộ của khách sạn như tập thông tin khách sạn, tài liệu quảng cáo, thực đơn nhà hàng
- Đảm nhiệm kế hoạch marketing và làm việc với các nhà thầu liên quan tới chiến dịch
- Triển khai các sự kiện ngoại và nội bộ khách sạn
- Cộng tác với các bên thứ ba: KOLs, Influencers (online và offline) để hoàn thành nhiệm vụ truyền thông
- Phối hợp với bộ phận F&B để truyền thông hoạt động và báo cáo lại hoạt động truyền thông.
- Phối hợp với bộ phận HR để phát triển và hỗ trợ truyền thông nội bộ và ngoại bộ (ấn phẩm tuyển dụng)
- Kỹ năng quản trị bao gồm phân tích, thống kê và lên báo cáo về các dữ liệu truyền thông định kỳ.
- Quản lý hình ảnh và nội dung trên trang web chính thức của khách sạn và mọi kênh social media
