1. Lập kế hoạch marketing đối với các sản phẩm đào tạo và dịch vụ của Công ty.
a. Lập kế hoạch chung và lập ngân sách marketing (theo năm, quý...)
b. Lập kế hoạch thực hiện cụ thể cho từng chủng loại sản phẩm đào tạo của Công ty, ứng với từng giai đoạn cụ thể (chính sách giá, khuyến mại và tổ chức các chương trình quảng bá, PR tương ứng...)
2. Tổ chức việc thực hiện
a. Lên kế hoạch marketing và chạy quảng cáo trên Facebook, Google...Theo dõi và tối ưu hóa quảng cáo trên các kênh thông tin/ nền tảng...
b. Các sự kiện marketing để quảng bá hình ảnh và tổ chức lấy dữ liệu khách hàng, tuyển sinh trực tiếp
c. Các chương trình PR ra bên ngoài và PR nội bộ (đối với khách hàng đang sử dụng dịch vụ đào tạo tại Công ty)
d. Quản lý nội dung trang web của công ty, viết content cho các nội dung quảng cáo, các hoạt động/ chiến dịch PR của công ty, tổ chức bản tin tháng (newsletter) của công ty
e. Quản lý các đối tác cung cấp các dịch vụ quảng cáo...
f. Các công việc khác có liên quan (thiết kế, in ấn...)
3. Tổ chức nghiên cứu nhu cầu và xây dựng chính sách đối với khách hàng
a. Xác định các yêu cầu của Khách hàng về các sản phẩm của công ty và đáp ứng các yêu cầu này; đồng thời đảm bảo toàn bộ tổ chức nhận thức các yêu cầu mới của Khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
b. Phối hợp thực hiện quản lý và duy trì mối quan hệ cũng như chăm sóc khách hàng.
4. Tổ chức nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, báo cáo và đưa ra kiến nghị phù hợp và kịp thời để duy trì và tăng cường vị trí của công ty trên thị trường, đồng thời đảm bảo hoạt động kinh doanh của công ty không bị ảnh hưởng
5. Báo cáo với Trưởng Bộ phận Tuyển sinh & Marketing và Ban Giám đốc công ty:
a. Định kỳ về tình hình thực hiện nhiệm vụ marketing, kết quả và doanh số mang lại từ việc triển khai các hoạt động marketing.
b. Báo cáo tổng kết hoạt động thuộc phạm vi trách nhiệm hàng quý, năm
6. Phối hợp công tác chặt chẽ cùng với các thành viên Ban Giám đốc Công ty, và làm việc sâu sát thực tế đối với hoạt động của các bộ phận; đảm bảo mục tiêu chung của Cty đạt kết quả tối ưu.
7. Thực hiện các công việc được ủy quyền khác
