- Đón tiếp và hướng dẫn khách đến liên hệ công việc tại quầy lễ tân;
- Trực điện thoại, giao nhận thư tín, báo chí;
- Theo dõi, cấp phát và quản lý giấy đi đường cho cán bộ nhân viên;
- Quản lý bill chuyển phát nhanh, tổng hợp phục vụ công tác thanh toán hàng tháng;
- Thời gian làm việc: Sáng từ 07h30 – 12h00, Chiều từ 13h00 – 17h30;
- Những ngày không mặc đồng phục yêu cầu mặc trang phuc gọn gàng, lịch sự, có độ dài & dầy vừa vặn (áo/váy/quần không quá mỏng, quá ngắn, không mặc áo sát nách);
- Đối với cán bộ nhân viên: Chủ động chào hỏi với thái độ thân thiện, hòa nhã, cởi mở;
- Đối với khách hàng đến liên hệ trực tiếp hoặc qua Tổng đài: Đón tiếp khách, nghe điện thoại với giọng nhỏ nhẹ luôn tỏ thái độ cởi mở, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến và giải đáp, hướng dẫn chu đáo với khách hàng;
- Giọng nói có âm lượng vừa đủ nghe, không to tiếng. Lời nói thể hiện sự phù hợp với độ tuổi, cấp bậc của người giao tiếp cùng;
- Gương mặt thân thiện, thể hiện thái độ sẵn sàng giúp đỡ khách hàng, cán bộ nhân viên;
- Trường hợp không thể thực hiện yêu cầu của khách hàng, cán bộ nhân viên thì cần giải thích rõ ràng, cụ thể đưa ra các hướng giải quyết, hỗ trợ với thái độ từ tốn, thể hiện sự tôn trọng đối với khách hàng, cán bộ nhân viên tránh gây những bức xúc không cần thiết khi giao tiếp;
- Giữ gìn vệ sinh đảm bảo Khu vực Lễ tân luôn được giữ sạch sẽ, đồ đạc sắp xếp gọn gàng;
- Có trách nhiệm yêu cầu cán bộ nhân viên không tụ tập tại Quầy Lễ tân khi không có nhiệm vụ để không ảnh hưởng khi khách hàng đến liên hệ công tác;
- Đảm bảo luôn có nước tại Khu vực dành cho khách tại Quầy Lễ tân. Nhắc nhở cán bộ nhân viên ưu tiên chỗ ngồi dành cho khách (trường hợp không đủ chỗ ngồi);
- Các công việc phối hợp:Đóng dấu ấn chỉ, công văn, hợp đồng. Hỗ trợ Photo/scan/nhận - chuyển công văn tay của Công ty khi có yêu cầu.
VIP Mức lương
Thương lượng
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
13/06/2024
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Khác
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Hợp đồng
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
- Chế độ phúc lợi khác: Ăn trưa.
- Được tham gia BHXH;
- Thưởng: theo chế độ đối với lao động thời vụ (nếu có)
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tuổi từ 22– 28. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm;
- Ngoại hình cân đối, ưa nhìn (cao tối thiểu 1.58m);
- Kỹ năng giao tiếp tốt. Không nói ngọng, không nói giọng địa phương;
- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (ưu tiên);
- Thật thà, trung thực;
- Năng động, nhanh nhẹn, tháo vát và linh họat trong cách xử lý tình huống;
- Siêng năng, tỉ mỉ, có khả năng làm việc theo quy trình, có tính chính xác và hiệu quả cao;
- Cởi mở và hiếu khách, thân ái, lịch sự, tôn trọng và sẵn sàng giúp đỡ khách;
- Có tính đồng đội trong công việc, luôn sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ các nhân viên trong bộ phận;
- Trạng phục gọn gàng, lịch sự. Không nhuộm màu tóc, sơn móng tay/chân quá nổi bật.
- Địa điểm làm việc từ tháng 8/2024 chuyển sang địa điểm: Tòa Vinacomin, Số 3 Dương Đình Nghệ, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: 86 Bà Triệu, Hàng Bài, Hoàn Kiếm, Hà Nội
- Quy mô công ty: 1.000-4.999
- Đang tuyển: 0 việc làm
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội (BSH) thành lập năm 2008 bởi các Cổ đông có tiềm lực tài chính vững mạnh như Ngân hàng thương mại Cổ phần Sài Gòn - Hà Nội (SHB), Công ty Cổ phần chứng khoán Sài Gòn - Hà Nội... hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ.