- Đón tiếp khách: chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp
- Nhận yêu cầu đặt phòng từ bộ phận sales, các yêu cầu đặt phòng trực tiếp từ khách, sắp xếp phòng cho khách.
- Thực hiện Check in - Check out và khai báo lưu trú với cơ quan quản lý đúng quy định.
- Hỗ trợ khách về thủ tục nhận phòng, trả phòng và đưa khách về tận phòng.
- Cung cấp thông tin cho khách: các thông tin về hoạt động, địa điểm vui chơi giải trí, hỗ trợ đặt nhà hàng, taxi cho khách.
- Chăm sóc làm hài lòng khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại khách sạn, xử lý khéo léo khi khách phàn nàn
- Gặp gỡ tất cả các khách khi trả phòng để khảo sát về mức độ hài lòng của khách trong quá trình lưu trú
- Thanh toán cho khách
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh quản lý các trang bán phòng online (OTA) theo phân công, để xử lý nhanh, kịp thời các thông tin đặt phòng online.
- Làm các báo cáo định kỳ và phát sinh.
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam
- Độ tuổi: từ 23 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao 1m58, nam cao 1m68 trở lên.
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành Khách sạn hoặc tương đương
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm. Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn và đặt phòng, các món ăn, đồ uống.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Tiếng Anh (hoặc) Tiếng Trung .
- Thành thạo tin học văn phòng (ưu tiên biết sử dụng phần mềm Smile)
- Làm việc theo ca
- Địa chỉ: 765A Nguyễn Văn Linh - Sài Đồng - Long Biên - HN
- Quy mô công ty: 100-499
- Đang tuyển: 0 việc làm
- Website: http://garco10.com.vn/
Tổng công ty May 10 là doanh nghiệp luôn đứng trong Top đầu của ngành dệt may Việt Nam. 75 năm xây dựng và phát triển, các sản phẩm thời trang do May 10 sản xuất đã xuất khẩu sang thị trường thời trang EU, Mỹ, Nhật Bản, Canada… với rất nhiều tên tuổi thương hiệu lớn của ngành thời trang thế giới như: GAP, Old Navy, Brandtex, John Lewis, Pierre Cardin, Camel, Tommy Hilfiger, Express, ...
Với trên 18 nhà máy, xí nghiệp tại các tỉnh thành trên khắp mọi miền tổ quốc, đến nay May 10 đã khẳng định vị thế của mình trên toàn quốc với hệ thống phân phối gần 300 cửa hàng và đại lý. Đẳng cấp May 10 còn được khẳng định khi luôn đứng trop top thương hiệu “Hàng Việt Nam chất lượng cao”, cùng rất nhiều giải thưởng: “Giải thưởng chất lượng Châu Á Thái Bình Dương”, “Sao vàng đất Việt”, “Thương hiệu mạnh Việt Nam”, được Chính phủ vinh danh là “Thương hiệu Quốc gia Việt Nam”.