- Đón tiếp khách: chào đón khách với thái độ niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp
- Nhận yêu cầu đặt phòng từ bộ phận sales, các yêu cầu đặt phòng trực tiếp từ khách, sắp xếp phòng cho khách.
- Thực hiện Check in - Check out và khai báo lưu trú với cơ quan quản lý đúng quy định.
- Hỗ trợ khách về thủ tục nhận phòng, trả phòng và đưa khách về tận phòng.
- Cung cấp thông tin cho khách: các thông tin về hoạt động, địa điểm vui chơi giải trí, hỗ trợ đặt nhà hàng, taxi cho khách.
- Chăm sóc làm hài lòng khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ tại khách sạn, xử lý khéo léo khi khách phàn nàn
- Gặp gỡ tất cả các khách khi trả phòng để khảo sát về mức độ hài lòng của khách trong quá trình lưu trú
- Thanh toán cho khách
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh quản lý các trang bán phòng online (OTA) theo phân công, để xử lý nhanh, kịp thời các thông tin đặt phòng online.
- Làm các báo cáo định kỳ và phát sinh.
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 30 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Ngoại hình ưa nhìn, nữ cao 1m58, nam cao 1m68 trở lên.
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên chuyên ngành Khách sạn hoặc tương đương
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm. Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn và đặt phòng, các món ăn, đồ uống.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Tiếng Anh (hoặc) Tiếng Trung .
- Thành thạo tin học văn phòng (ưu tiên biết sử dụng phần mềm Smile)
- Làm việc theo ca
- Địa chỉ: Số 35 Chế Lan Viên, phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Công Ty TNHH King Việt Nam có vốn đầu tư 90% từ Trung Quốc, chuyên sản xuất các sản phẩm nhãn mác làm nguyên phụ liệu phục vụ cho ngành may mặc, in ấn tem nhãn, vật tư in ấn. Chúng tôi là khách hàng của rất nhiều nhà may mặc trên cả nước và có thể đáp ứng được các doanh nghiệp nước ngoài. King Việt Nam hy vọng có thể trở thành đối tác của các doanh nghiệp trong mảng may mặc, ngành tiềm năng lớn của đất nước và góp phần phát triển nền kinh tế của Việt Nam.