Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn Công ty TNHH Khách sạn Cititel Hà Nội

- Tiến hành đúng quy trình nhận – trả phòng cho khách
- Tư vấn và bán dịch vụ khách sạn cho khách hàng
- Sắp xếp các hồ sơ lưu trú, giấy tờ liên quan đến công việc của lễ tân.
- Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ khách.
- Hỗ trợ và phục vụ khách hàng đang lưu trú
- Tiếp nhận xử lý các yêu cầu khiếu nại của Khách hàng trong ca làm
- Vệ sinh khu vực lễ tân và chuẩn bị kết thúc ca làm việc.
- Hoàn thành các báo cáo được giao.

- Thu nhập thỏa thuận: Lương từ 5.5 - 7 triệu + Thưởng SVC;
- Chế độ BHXH theo đúng quy định của pháp luật;
- Thưởng Lễ Tết theo quy định của Công ty;
- Thời gian làm việc: Làm việc theo ca (8 giờ/ ngày, 6 ngày/ tuần);
- Các chế độ phúc lợi khác theo quy định Công ty;

Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng/ Trung cấp các chuyên ngành lễ tân, ngoại ngữ, kinh tế, quản trị kinh doanh, du lịch khách sạn hoặc các chuyên ngành liên quan;
Có kỹ năng giao tiếp tốt;
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc theo nhóm, có trách nhiệm cao trong công việc;
Kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, hệ thống phần mềm quản lý khách sạn;
Yêu cầu có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương khách sạn 3, 4 sao.