Trực quầy lễ tân, tiếp đón, cung cấp thông tin và chỉ dẫn khách đến làm việc, tham quan căn hộ
Tiếp nhận các cuộc gọi liên quan đến căn hộ và cung cấp những thông tin về dịch vụ của căn hộ
Tiếp nhận đơn đăng ký sử dụng các dịch vụ căn hộ
Thực hiện các thủ tục check in / check out
Chuyển công văn giấy tờ, thông báo…..cho các khách hàng.
Giải quyết những thắc mắc, than phiền của khách hàng. Báo cáo cấp quản lý để có phương án xử lý kịp thời và phù hợp.
Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện với khách hàng và đối tác - theo đúng tiêu chuẩn của Tập đoàn.
