- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về dịch vụ của phòng khám, thời gian làm việc, chi phí điều trị, chỉ dẫn đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch và chốt lịch khám,... Xử lý các vấn đề phát sinh nếu có;
- Đặt lịch khám, lịch bác sĩ, điều phối quá trình khám một cách khoa học, hiệu quả.
- Phối hợp cùng điều dưỡng và các bộ phận khác hỗ trợ khách hàng trong quá trình khách hàng thực hiện thăm khám tại phòng khám;
- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, chuyển thông tin phản hồi tới bộ phận liên quan để tìm hướng giải quyết;
- Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công. Chăm sóc khách hàng cũ: Triển khai các thông tin ưu đãi, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Phòng khám tới khách hàng, thông báo lịch tái khám. Dựa theo các kết quả, thông tin của khách hàng để tư vấn các gói khám phù hợp tiếp theo;
- Lưu trữ, quản lý các thông tin khách hàng và báo cáo định kỳ vào hệ thống theo đúng lịch;
- Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH;
- Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong của phòng khám để hoàn thành quy trình chăm sóc khách hàng;
- Báo cáo tiền thu hàng ngày
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
VIP Mức lương
Thương lượng
Ngành nghề
Hạn nộp hồ sơ
20/10/2025
Địa điểm
Tin tuyển dụng này đã hết hạn hoặc ngừng nhận hồ sơ. Xem các việc làm liên quan.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Khác
- Yêu cầu bằng cấp: Chưa tốt nghiệp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 21 - 40 tuổi
- Hình thức làm việc: Hợp đồng
- Lượt xem: 0
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Mức lương up to 12tr;
- Hỗ trợ đầy đủ thiết bị làm việc;
- 23 ngày nghỉ có lương (12 ngày phép/năm, 11 ngày nghỉ lễ theo Luật);
- Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần;
- Tham gia team building, đào tạo, du lịch hàng năm;
- Thưởng Lễ, Tết... và các chế độ phúc lợi khác: Sinh nhật, ốm đau/tai nạn (nằm viện), cưới xin, sinh con. Phúc lợi dành cho người thân CBNV (tứ thân phụ mẫu; vợ hoặc chồng; con đẻ), trung thu, 1/6, 2/9, Noel...;
- Hưởng chế độ BHXH, BHYT,... theo quy định Nhà nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, nhiều cơ hội phát triển các kỹ năng mềm, tích luỹ kinh nghiệm;
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Nữ, tuổi từ 22 trở lên, cao 1m58 trở lên, ngoại hình ưa nhìn, không nó ngọng, không dùng tiếng địa phương;
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên;
- Tin học văn phòng (word, power point, excel...) có thể đáp ứng được công việc;
- Có khả năng làm việc tự chủ và làm việc theo nhóm;
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề, ứng biến nhanh và triển khai công việc tốt;
- Chủ động, sáng tạo, có trách nhiệm trong công việc;
- Tư duy mạch lạc, có khả năng tự học, tự nâng cao kiến thức và kỹ năng;
- Ưu tiên có kiến thức về y tế hoặc từng làm trong lĩnh vực y tế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Địa chỉ: Phòng 501 nhà E3, số 6 phố Đặng Văn Ngữ, Phường Trung Tự, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô công ty: Ít hơn 10
- Đang tuyển: 0 việc làm
- Website: ytesakura.com
Asuka Việt Nam là công ty sản xuất và phân phối rượu mơ Umeshu và các sản phẩm từ mơ với nguồn nguyên liệu từ những trái mơ ở vùng núi Bắc Kạn. Các sản phẩm của Asuka là thành quả của quá trình hợp tác của chúng tôi với đối tác Nhật Bản, được ứng dụng công nghệ và tiêu chuẩn khắt khe nhất từ khâu nguyên liệu cho đến thành phẩm. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nhằm cải thiện chất lượng và mang đến tận tay khách hàng những sản phẩm tốt nhất.
Asuka Việt Nam kỳ vọng trở thành một trong những nhà sản xuất và phân phối rượu mơ và các sản phẩm từ mơ hàng đầu Việt Nam trong 5 năm tới, cung cấp các sản phẩm chất lượng đến từng hộ gia đình, đón đầu lối sống sử dụng các sản phẩm tự nhiên nhằm cải thiện sức khỏe cho người Việt.