Nhân Viên Kỹ Thuật Phần Mềm Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Cyber Eye

- Triển khai và cài đặt phần mềm, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm
- Hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm từ xa qua Internet Team viewer, Skype điện thoại hoặc trực tiếp tại cơ quan khách hàng.
- Hỗ trợ kiểm thử phần mềm
- Ghi nhận ý kiến khách hàng, giải đáp thắc mắc, phàn nàn của khách hàng trước , trong và sau nghiệm thu
- Viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, kịch bản kiểm thử chức năng theo usecase, theo mô tả của phần mềm.
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong buổi phỏng vấn.

- Có kinh nghiệm > 2 năm triển khai phần mềm, hướng dẫn sử dụng cho khách hàng
- Có kinh nghiệm viết tài liệu hướng dẫn sử dụng, kịch bản kiểm thử chức năng theo usecase, theo mô tả của phần mềm.
- Ưu tiên tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành CNTT, hệ thống thông tin…
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm triển khai cài đặt hệ thống trên môi trường khách hàng
- Có kiến thức tốt về CNTT và hiểu được thiết kế kỹ thuật
- Có kỹ năng xây dựng tài liệu đào tạo, chuẩn bị nội dung, slide thuyết trình tập trung theo nhu cầu khách hàng
- Có khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục khách hàng
- Có kinh nghiệm trong việc thiết lập các dịch vụ: Web, Database
- Có khả năng làm việc theo nhóm, làm việc độc lập
- Sẵn sàng hỗ trợ các thành viên trong đội khi có yêu cầu, sẵn sàng OT, đi công tác
- Uy tín, tận tâm và trách nhiệm với công việc