- Phối hợp cùng Bộ phận kinh doanh để tư vấn, đề xuất các công nghệ và máy móc phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
- Nghiên cứu, trau dồi các kiến thức chuyên môn kỹ thuật, nhu cầu của khách hàng và đề xuất các giải pháp phù hợp trong lĩnh vực phụ trách.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các vấn đề liên quan tới sản phẩm được phân công phụ trách.
- Thực hiện bàn giao tại chỗ hoặc đi bàn giao máy móc cho khách hàng.
- Thực hiện các nhiệm vụ xử lý sự cố, hỗ trợ khách hàng vận hành máy sau bán hàng.
