1. Nắm rõ kiến thức sản phẩm của công ty
- Nghiên cứu, tìm hiểu kiến thức về kỹ thuật sản phẩm của cty
- Được đào tạo theo kế hoạch và tự nghiên cứu tìm hiểu.
2. Hỗ trợ Phòng kinh doanh
- Giải đáp thắc mắc về sản phẩm/ thông số kỹ thuật/ lựa chọn sản phẩm theo yêu cầu của Khách hàng.
- Thiết kế bản vẽ AUTOCAD, bốc số lượng, khảo sát lắp đặt, sửa chữa, hướng dẫn vận hành thiết bị cho khách hàng.
3. Dịch vụ khách hàng
- Tiếp nhận, xử lý thông tin yêu cầu từ khách hàng.
- Hướng dẫn sửa chữa, khắc phục sự cố phát sinh từ sản phẩm công ty cung cấp
- Thi công, giám sát, đi công tác theo yêu cầu kế hoạch công việc
- Tham gia các dự án
4. Phối hợp với các Phòng ban
- Làm báo cáo kỹ thuật sau khi kiểm tra thiết bị gặp sự cố
- Làm đề xuất kỹ thuật trình khách hàng sau khi khảo sát nhu cầu dự án"
- Cập nhật thông tin kiểm tra và xử lý lên phần mềm CRM
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban khác để xử lý công việc được hiệu quả"
- Báo cáo kịp thời, đầy đủ, chính xác các thông tin liên quan theo định kỳ hoặc đột xuất.
- Thời gian làm việc:
+ Từ 08h00 - 17h00 từ thứ 2 đến thứ 6 và Sáng thứ 7 từ 08h00 -12h00
