1. Lắp đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty cung cấp: Thiết bị laser công nghiệp như Máy cắt, máy khắc, máy làm sạch bằng công nghệ laser, ...
- Biên soạn tài liệu hướng dẫn sử dụng máy theo yêu cầu.
2. Thực hiện bảo trì, sửa chữa các thiết bị
- Tiếp nhận và thực hiện việc bảo hành, bảo trì, sửa chữa máy móc - thiết bị cho khách hàng.
- Cập nhật và báo cáo công việc.
3. Nghiên cứu ứng dụng
- Tiếp nhận yêu cầu thử mẫu, tiến hành thử nghiệm và tư vấn giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Tham gia tìm hiểu xu hướng, công nghệ và ứng dụng mới theo thị trường hiện tại để áp dụng vào nghiên cứu, đề xuất ý tưởng phát triển các tính năng sản phẩm.
- Đào tạo, hướng dẫn về ứng dụng cho bộ phận tiếp nhận và các bộ phận liên quan/ khách hàng.
