- Thực hiện kiểm tra, xác định nguyên nhân lỗi của sản phẩm, thiết bị tại nhà khách hàng.
- Sửa chữa, thay thế linh kiện theo chính sách bảo hành của Công ty.
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách.
- Đề xuất các phương án, sáng kiến trong công việc giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho Công ty.
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.