- Tiếp nhận Database từ bộ phận Marketing.
- Khai thác nhu cầu và mong muốn của khách hàng; thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Trực và xử lý các cuộc gọi để tư vấn và giải đáp thắc mắc từ khách hàng.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận khác để đạt mục tiêu doanh số.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.